Останавливались в парке крок пару недель назад на первом матче НФЛ в Ирландии и отлично провели время. Номер и отель в целом был чистым и не имел вопросов. Провел много времени в лобби-баре и имел возможность попробовать много меню. Все было очень хорошо, кроме карри, которое, на мой взгляд, было в порядке. Расположение отеля было идеальным для игрового дня и не слишком далеко от мест, чтобы поесть. Все сотрудники отеля, с которыми я столкнулся, были также доброжелательными и полезными. В частности, я оценил Адама (бармен) и Эми (сервер) . Адам отличный бармен, но вдобавок он изо всех сил старался быть полезным и давал мне отличные предложения для баров. Отличный парень для разговора. Бармен и консьерж все в одном! У меня Эми была сервером несколько раз в лобби-баре, и она всегда была очень внимательной и дружелюбной, даже когда дела были заняты. Всегда улыбается и очень приятно. Я очень ценю ее отношение и поведение. Я бы точно рекомендовал этот отель и надеюсь, что скоро вернусь.
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 08.10.2025
После 22 дней и пяти контактов, инициированных мной, я не получил ответа от кого-либо в отеле о предметах, которые они первоначально подтвердили, что нашли после моего выезда. Я остановился в отеле 13 / 09 / 25 и позвонил утром 15 / 09 о вещах, которые я случайно оставил в номере при выезде 14 / 09 . На ресепшене отеля мне сказали, что бригада домработниц нашла три предмета. В тот же вечер я договорился забрать все три вещи лично. К сожалению, только один пункт был доступен, когда я позвонил в отеле лично 15 / 09 . Все улыбки и извинения от персонала, и, несмотря на потраченный впустую путь, я принял, что такие вещи могут случиться. Я оставила свои данные и описание двух оставшихся недостающих предметов, ожидая получить от них ответ на следующий день. Когда я не получил ответа из отеля, я последовал за другим телефонным звонком 17/09/25 . Администратор попросил меня отправить письмо в отель, что я должным образом сделал в тот же день после этого второго телефонного звонка. Начинаю чувствовать себя обманутым на этом этапе. К 27 / 09 / 25 все еще не было ответа, поэтому я отправил еще одно письмо с просьбой обновить информацию по пунктам, которые они первоначально подтвердили, что нашли. До сих пор нет ответа на два телефонных звонка, два электронных письма и один в - личная поездка в отель, отсюда отрицательный отзыв одной звезды. Это полная трата моего времени, пытаясь больше взаимодействовать с этим отелем. У меня был относительно положительный опыт как платного гостя, но это полное отсутствие собственности и обслуживания клиентов превратило его в негатив. Мне сказали, что отель имел все мои вещи в их владении 15 / 09 , но теперь я был вынужден заказать замены из-за полного отсутствия обслуживания клиентов от отеля. Я могу только предположить, что моя собственность была похищена у отеля «Крок Парк»...
Colm O
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 07.10.2025
Пребывание здесь было испорчено отелем, предоставляющим транспорт 5 / 10 / 25 (комната 433) 9 утра, при этом таксист из отеля ловко и смело требовал деньги с моей кредитной карты, когда знал, что ему уже заплатили отмененным платежом по контракту на полет. Нет ответа от отеля, когда поступила жалоба на это. Сколько еще людей, невинных туристов, он пытался нагло обокрасть? Будьте внимательны при использовании любого предоставленного транспорта из этого отеля. Этот инцидент был очень расстроен, еще больше усугублен тем, что Крок Парк даже не признал нашу обеспокоенность.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 06.10.2025
Удивительно остановились в отеле Кроук Парк на этих выходных. Должны восхвалять очень профессиональную службу. Настоятельно рекомендую напитки из бара, приготовленные Адамом и его дружелюбным, оперативным обслуживанием. Огромное спасибо Адаму.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 21.09.2025
Недавно я отлично останавливался в отеле "Крок Парк". Номер был отличным, и кровать была очень удобной. Франческо на ресепшн был действительно милым и не мог быть более полезным. Я обязательно скоро вернусь.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 19.09.2025