Это очень хорошо - расположенный отель с, по крайней мере по нашему опыту, слишком много недостатков эффективности персонала. Это, которые не решены, но ухудшаются с банальными ответами, как, например, «удовлетворение гостей – наш главный приоритет» или подобные. Это несправедливо обобщать с таким количеством людей, работающих там, но из брони, оплачивая 100% за 30 дней до проверки - в, для оформления, часть персонала показала отсутствие профессионализма трудно оправдать при оплате около € 400 в сутки (плюс туристический налог) . Первый пример: мы должны были обменяться несколькими письмами с командой администратора, чтобы уточнить, какое бронирование мы оплатили, когда предыдущие (по более высокой цене) были отменены. Простой взгляд на номер брони показался им слишком большим усилием. Нечто подобное произошло с нашей неудачной попыткой поужинать в их ресторане "Крыша". После получения первоначального ответа на нашу почту, заверяя нас, что они примут наше запрошенное время, но что они не приняли бронирование более чем за неделю, следующее, что мы знаем после нашей второй попытки, было задержкой почти на неделю, чтобы ответить кратким текстом только с их две обеденные смены: 7 : 30 p. m. and 9 : 30 вечера. Очевидно, мы искали другое место. Довольно хороший, кстати, в другом отеле неподалеку. Но самым удивительным “опытом” было обслуживание по хозяйству. Этот, мы все замечаем только тогда, когда он проваливается, как в данном случае. Просто было исключение, когда после уборки чего-то не хватало. В один день это были какие-то полотенца, другая туалетная бумага, в другой день использованная нами сумка с ромашкой (может быть, только первая была бесплатной, что было бы еще хуже) , и так далее. Прибавьте ко всему вышеперечисленному дизайнерские недостатки (например, отсутствие крючка в ванной комнате для подвешивания сумки с туалетными принадлежностями или сейфа практически на уровне пола. Или краны с водой, которые красивы настолько, насколько трудно выключить мокрыми руками. Или такие неудобства, как шум трамваев от 5 : 00 утра. (Правда, что есть комнаты, выходящие на непривлекательный двор) .
Wow_Triper07
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 08.02.2026
Расположение действительно хороший и богатый завтрак . Но они дали нам комнату, которая две комнаты процветает у двери. Мы thugt , они дали его, потому что никто не останется там во время нашей поездки , но в прошлый день , его сегодня вечером , мы слышим все, как в той же комнате , они пользуются туалетом , открывают телевизор , мы слышим everyting . . Не могу в это поверить. Подобные номера предназначены для больших семей , а не для разных костюмеров . Я очень разочарован.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 21.01.2026
Очень большой отель с европейским стилем 80's классической мебели, расположение хорошее далеко от doumo около 6 до 7 минут ходьбы, так как мы семья мы заказали семейный номер, который был как люкс номер с гостиной и диван, переделанный в кровати, но я могу сказать большая гостиная для Европы отелей как стиль. Завтрак был большой изначально занят, но я признаю, изначально большое спасибо супервайзеру Каролине, так как я был в течение трех дней посещая и каждый день изначально.
INM30
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 28.12.2025
Мы останавливались на 2 ночи. Общее обслуживание было хорошим, и персонал был доброжелательным. Однако я был немного разочарован состоянием полов в комнате. Когда пришли убирать комнату, она осталась в таком состоянии, а полы были липкие. Нам приходилось постоянно носить туфли, так как я испытывал отвращение к этому. Я пошел сообщить об этом персоналу, и они послали кого-то почистить его, но они сделали только средние участки, оставив его все еще липким. Жаль, что это произошло, так как я наслаждался тем, что проводил там время.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 21.12.2025
Какое фантастическое пребывание в отеле, мы останавливались с нашими 2 детьми в семейном номере, и это было блестяще, номер был отличным (номер 810 ) и очень чистым, персонал был превосходным и таким полезным. Это в 5 минутах ходьбы от Дуомо и не забудьте получить Панцеротти от Луини (слева от Дуомо) , очень хорошо. У завтрака в отеле был такой большой выбор и чудесный кофе! Ресторан на крыше тоже был фантастическим. Прекрасно, что охрана на главных дверях. Каждую ночь на террасе на крыше звучит музыка, которую можно услышать, но она не нарушила наш сон, и шум трамвая, на который некоторые жаловались, не был проблемой. Из окна нашей комнаты были видны горы, которые были прекрасны. На 100% приезжай сюда снова! Если вы легко спите, то я полагаю, что 9-й этаж свободен для вас.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 24.11.2025


