Citrus Hikkaduwa

Здравствуйте, поделюсь впечатлениями об отеле цитрус Хиккадува. Начну с того, что из аэропорта дорога не близкая и пока всех развезут по отелям, время тянется бесконечно. Но все эти передряги улетают, когда на пороге отеля тебя встречает персонал с холодным бокалом сока. Они же берут все вещи и провожают в номер. Номер достался на 1 этаже, сначала расстроился, но это оказалось на деле не минус , а даже плюс!!! Можно утром ходить купаться в бассейн прямо с балкона не переживая , что нужно переодеваться, окна выходили на океан, его было видно и даже слышно. Персонал весь дружелюбный, отзывчивый, ничего не навязывает. Номера убирают ежедневно, не важно, чисто в номере или нет. Из анимации только аква аэробика, но зато каждый день, а по вечерам живая музыка, караоке ( песни можно любые, даже с матом) . Из крепкого алкоголя - 7 видов , но самый вкусный это конечно ром Калипсо красный и белый . Пиво только один вид Лион, но и его хватало вполне. Из шведского стола ( а у нас было все включено) завтраки обычные, как и везде во всех странах одинаковые, омлет, сосиски, салаты, фрукты и свежие соки, обеды и ужины на любой вкус, кто любит по острее - берет карри, кому не нравится острое- берет обычную еду, и главное, за чем едут сюда россияне- морепродукты. Ежедневно на обед и ужин кальмары, креветки( маленькие) и рыба тунец, повторюсь , каждый день и во всех видах( жареные, на шпажках, в кляре, во фритюре, в салатах, короче много… Но за эксклюзивом надо идти на рынок, благо он в 30 минутах ходьбы или 5 минутах на тук- туке: там и лангустины и омары и лобстеры, готовят там же, очень вкусно, мы брали 2 раза и ели в отеле на балконе. Экскурсии лучше брать на улице в тур офисах ( их тут через каждые 10 метров) раза в 3 дешевле, чем у тур операторов Анекс и Фан Сан. В итоге ставлю однозначно 5 отелю, рекомендую его и всем солнечных дней и хорошего настроения

+2

Место было превосходным. Люблю еду. Место было прекрасное. Должен сказать, что сервис был действительно хорошим. Здесь действительно чисто. Песни и музыка идеальны. Это стоило цены за каждое наше время. Место с шумом океана. ОБОЖАЮ.

Мне очень понравился этот отель. Я бы смело поставила пятерку для этого ценника. Очень приветливый и отзывчивый персонвл. Брала только с завтраками(для этой страны большой ассортимент). Очень чисто в ресторане. Вечера проходят весело, кто берет тур с ужином в ресторане чередуют живую музыку с кораоки. Прекрасная территория. Единственный минус нет игровой зоны для маленьких детей в виде песочницы хотя бы. Но есть качели. К концу поездки устроили фуршет с вином, коктелями и канопе. Мелочь но приятно. На ресепшен хочу отметить Nethmi очень внимательна и отзывчива , по возможности пытается всегда помочь. В бассейне проводят айробику. И вообще очень удобное расположение отеля на местности.

Небольшой уютный отель. Нам всё понравилось, единственный минус–мертвый коралловый риф у отеля, нужно было ходить на пляж к черепахам, минут 5-7, но это не вина отеля. Номера просторные, чистые, убираются качественно. Персонал вообще замечательный, все улыбаются, говорят на английском, официанты приносят коктейли даже к бассейну, не только в баре обслуживают. Особенно хочу отметить официанта Малинду—самый внимательный и отзывчивый, сделал наш отдых очень комфортным. На завтрак свежевыжатые соки,на обед—мороженое. Большинство гостей русские,поэтому повара стараются адаптировать еду, делают не такой острой. Wi-fi отлично работает на всей территории. Дорогу позади не слышно, засыпали под шум океана.

Начну с минусов: Номера выглядят крайне уставшими: повсюду трещины, пятна, ощущение старости и запущенности. Интернет — практически отсутствует. Скорость около 500 кб/с в 2025 году — это несерьёзно. Кондиционер работает очень шумно. Выключить его невозможно, а даже в режиме Low он настолько громкий, что уснуть с ним почти нереально — напоминает постоянный грохот. Музыка из столовой играет до 23:55. Если у вас ранний выезд или экскурсия — отдыхать сложно. Никакого «тихого часа» после 22:00, как в большинстве отелей, здесь нет. Бассейн в плохом состоянии: оббитая плитка, сколы, трещины. Я несколько раз порезал палец о края. До берега действительно один шаг, но купаться там невозможно — глубина даже в 100 метрах от берега всего около 50 см. Хорошо, что нормальный пляж находится примерно в 400 метрах. Шведский стол / «всё включено» совершенно себя не оправдывает — выбор минимальный: в основном рис и несколько простых салатов. Очень пожалел, что выбрал тур именно с этим питанием. Если вы решите принести в номер свою еду или напитки из магазина, вам могут начислить штраф 10% от стоимости проживания. Выглядит абсурдно Обещанных «развлечений» вроде танцев у бассейна, снорклинга или дайвинга нет вовсе. Из всего перечисленного — только выдача полотенец и лежаков. Рядом есть много хороших ресторанов, где действительно вкусно, но разогреть свою еду в отеле невозможно. В номере нет микроволновки, на этажах тоже, и даже на общей кухне — просто нет нигде. Самое неприятное — я попросил разогреть еду, которую взял с собой из ресторана, а персонал просто выбросил её. Полное непонимание и безответственность со стороны сотрудников. Порезать что-то в номере тоже не получится — ножей нет. Купил ананас, а нарезать нечем. Сотрудники предложили воспользоваться тупым ножом из столовой. Оценка 0/10. Теперь о плюсах: Кондиционер есть (базовая вещь, но упомяну). Интернет формально присутствует — если терпеливо ждать, страница когда-нибудь загрузится. Есть собственный бассейн — выручает, когда лень идти до пляжа. Еда в целом съедобная, но очень однообразная. По сравнению с ресторанами вокруг — небо и земля, при этом в отеле к тому же дороже.

+2

Очень хороший отель, вкусные завтраки, обслуживание на 10 баллов. Так же есть СПА, работает хороший массажист, который делает Балийский массаж. Всем рекомендую.

Большая служба, особая благодарность Нетми, Мальше, Сандуну, Данушке, Мадушанке, Дамиту и другим сотрудникам, которые помогли нам

Наш визит стал поистине незабываемым благодаря теплому приему г-жи Ишары и Данушки, и здесь собрана потрясающая команда. Они пошли дальше и дальше, чтобы обеспечить нам комфорт и заботу на протяжении всего нашего пребывания здесь. Сочетание искренних улыбок внимательного обслуживания и дружественной атмосферы заставило нас чувствовать себя как дома. Обязательно мы еще посетим. ️

Мы провели потрясающее время с надежным руководством над бассейном и пляжем со спасателями и вкусной едой в ресторане.

Очень хорошее обслуживание и персонал очень доброжелательный Еда очень хорошая Номера перегружены, но все хорошо Моим детям очень нравится.

Большая площадь бассейна, любовный персонал, отличный вид с 4 этажа, очень чистый , хороший завтрак , уборщик персонал очень внимательный , я не могу оценить это место достаточно !

Суперпрограмма auqa aerobic. А мы - галлюцинации. Чёрт возьми, мы очень хорошо помогаем нам, и мы вернёмся.

Hi im davmi его очень красивый отель, но . плитка бассейна является дамж, пожалуйста, почините . auqa arobic его очень большой погром spr

Подавали вкусную еду, было несколько живых станций. Занятия аквааэробикой понравились. У нас были значительные проблемы, чтобы добраться до ресторана, потому что он был расположен отдельно от главного здания в дождливый день.

Наше пребывание в Цитрусовой Хиккадуве было действительно запоминающимся и превзошло наши ожидания. Расположение идеальное — прямо у пляжа с потрясающим видом на океан и легким доступом к местным магазинам и достопримечательностям. Номера были чистыми, просторными и ухоженными, со всеми современными удобствами, необходимыми для комфортного пребывания. Отель также предлагает красивую зону бассейна и широкий выбор продуктов питания, которые отвечают различным вкусам. Однако наш опыт стал поистине особенным благодаря исключительной службе, предоставленной г-ном Нанданой. С момента нашего прибытия он выходил за рамки, чтобы о нас хорошо заботились. Его внимание к деталям, дружелюбный характер и профессионализм действительно выделялись. Будь то оказание помощи в удовлетворении особых просьб, рекомендации в отношении местных мероприятий или просто регистрация, чтобы убедиться в том, что нам удобно, гостеприимство г-на Нанданы заставило нас чувствовать себя искренне желанными гостями и ценить их. Благодаря ему и замечательной команде в Citrus Hikkaduwa мы ушли с теплыми воспоминаниями и большим желанием вернуться. Настоятельно рекомендуется всем, кто посещает Хиккадуву!

Отдыхали с женой в конце апреля, номер нам предложили на 3-ем этаже с балконом и видом на океан за что попросили доплатить 10$,так как мы заказывали superior с частичным видом на океан мы согласились. Номер чистый,сейф,WiFi,вода,кофе чай все было в наличии и пополнялось оперативно. Расположение отеля очень хорошее,рядом черепаший пляж где можно покупаться или заняться серфингом,кафе,рестораны,супермаркет и винный маркет,массаж и тур фирмы с экскурсиями. Персонал приветливый,мало кто понимает по Русски но объяснится можно,нам понравился отель.

Уважаемые владельцы сети отелей Цитрус. Отдыхали в вашем отели Цитрус Хиккадува с 23.04.25 по 02.05.25 я мама с двумя детьми. С нами произошла ужасная ситуация. В ночь на 30.04 -01.05 у нас из номера из сумки украли 200 долларов. Залезли ночью когда мы спали, в номер через наш открытый балкон, одного из не заселенного номера (в эту ночь свободны были оба номера, со слов вашего менеджера) Деньги лежали в сумке всегда и я их носила с собой везде (в барах, кафе, пляж, массаж) и всегда они оставались при мне - эти деньги предназначались на сувениры для детей в последний день отъезда. Но не в ту ночь! 01.05 - мы провели в отели. И по факту, около 15 часов (когда мы хотели собраться за сувенирами) я обнаружила что их нет в сумке. Обратившись на ресепшен и сообщив про этот вопиющий случай, менеджер в открытую над нами смеялся и издевался то что мы ничего не докажем и то что мы сами виноваты тк не хранили деньги в сейфе. НО повторюсь это произошло ночью когда мы были в номере и спали. И это уже умышленное проникновение. Наша безопастность под угрозой. Со стороны главного персонала хотя бы необходимо было услышать сочувствие и хотя бы попытки уладить данную ситуации. Но ее не последовало. В это утро к нам 2 раза без видимой причины (уже после уборки) заходил убирающий персонал. Что он хотел? что проверял? такого не было никогда за все время проживания. Это очень странно. Так же менеджер не сообщил нам и не дал пообщаться с горничным и не инициировал даже возможность просмотра хоть каких то камер. Нам пришлось поехать в полицию, и они параллельно с нами приехали в отель, мы объясняли им что произошло и с их стороны было понимание они пытались компенсировать хотя бы нам презент в закрытие 22000 рупий по счету в отеле. Но менеджер на сингальском языке пытался все переиначить и выставить нас дураками. Он даже угрожал моему сыну что либо мы заплатим либо у нас будут проблемы! Мы расстроены и разочарованы и уверены что данный менеджер в эту ночь устроил эту аферу с кражей в номере. Он не был заинтересован в расследование этого происшествия. И да, мы делаем вывод что это все с его разрешения и с его инициирования. Первоначально у нас был забронирован в вашем отеле номер на 5 ночей(через Агода) но нам у вас понравилось что мы продлили ещё проживание на 4 ночи( Expedia). И это было роковой ошибкой. Сейчас мы боимся и предупреждаем ваших гостей о том что в отеле Цитрус , менеджер устраивает кражи из номеров и там опасно спать в ночное время. Если что то случится менеджер не будет участвовать в расследовании произошедшего. И даже искренне по-человечески не посочувствует. В данный отель мы приехали по рекомендации наших друзей которые очень часто останавливались у вас. Пожалуйста примите меры в расследовании этой вопиющей ситуации. Я искренне верю что ваши гости достойны на отдыхе быть защищенными. Потому что за время поездки по Шри-Ланке мы встретили много добрых и классных людей. Огромный привет Дама который поддерживал словом и всегда было приятно с ним поговорить в отеле. Огромные привет официантам все они супер! Их улыбки приятны и искренны. Тукер у отеля - колоритный и очень весёлый! Обязательно приедем в это чудесную страну ещё раз и хотели бы в цитрус , но без этого злобного воришки менеджера. Мне не так жаль 200 долларов, мне жаль что ваш менеджер позорит честь вашего отеля и кому то из людей может показаться что в этой стране очень опасно из за таких как он. Он позор!

Отдыхали в отеле Citrus Hikkaduwa с 10 по 19 февраля с супругом. Номер на 6 этаже (в лифте это 4 этаж) Deluxe room. Это самая дорогая категория номеров. Номер: В номере балкон с видом на океан, сейф, холодильник (маленький), кондиционер, есть Wi-Fi, не быстрый, но работает и в номере и на территории. Сначала принесли только 3 полотенца: одно на пол и 2 больших. Потом, по мере оставления на кровати 100 рупий и двух маленьких шоколадок Аленка, количество полотенец резко увеличилось). В номере чайник, 2 стакана, 2 чашки для кофе/чая и одна чайная ложка. Тарелочек нет ни одной. Всего 3 розетки на номер. Нам было маловато, так как 2 ноутбука, телефоны, часы, но приспособились). Ванная с просторной душевой кабиной немного уставшая, предполагаю, что из за влажности. Душевая лейка не снимается. Кровать отличная, подушки так же. Постельное белье не идеальное, один раз были небольшие дырочки, другой раз пятнышко не большое. Кондиционер охлаждал хорошо, но и шумел тоже хорошо! Вход в номер с общего открытого балкона, который обращен к улице и дороге. А по этой улице гоняют местные колоритные Крейзи Басы и тук туки и сигналят постоянно. А еще есть железнодорожная ветка параллельно дороге и поезда тоже регулярно оповещают местных жителей и гостей страны о своем присутствии регулярными гудками. Мы вообще были в шоке первое время: постоянный шум от дороги и поездов, от океана, от кондиционера! Причем спасибо кондиционеру, он хотя бы стоим гулом заглушал немного отдельные резкие звуки с дороги. Территория: Небольшая, не сказать, что идеально чистая, но из за песка, который начинается буквально в нескольких метрах от бассейна, чистоту поддерживать не просто. Шиканые деревья с плотной кроной отлично закрывают лежаки от солнышка рядом с бассейном. Лежаки деревянные, есть матрасики (некоторые требуют замены), большие полотенца, но некоторые старенькие и с пятнами. Вода в бассейне очень теплая, нагревается за день. Мутная немного. Есть бар с напитками. Не приветсвуется приносить свое (напитки, еда, фрукты) на бассейн. Но никто замечаний не делал, хотя некоторые компании прям пикники устраивали, что на мой взгляд не совсем правильно… Завтраки: Хорошая столовая, чистая, выбор блюд для Шри-Ланки хороший. Помидорки, огурцы, порезанные кубиками, листья салата, один вид сыра и что то типа колбасы, 2 вида сосисок, несколько горячих блюд, станция с местной едой (4-5 видов), станция для приготовления яиц, 2 вида йогурта (один называется курд), масло, джемы, хлеб, сладкая выпечка, 3 вида сока в диспенсере, чай, кофе (не вкусный). Завтраками довольны. Экскурсии: Ездили в Эллу индивидуальным туром на легковом автомобиле с гидом, контакты которого нашла в отзывах об отеле: зовут Прасаду 94784700761. Забрал нас в 3 утра, вел машину другой парень, очень уверенно и безопасно, что порадовало. Пока ехали по платной дороге успели немного подремать, а когда серпантин начался, уже было сложно поспать…) Были первыми на поезде, на котором все делают фото, да и по всем остальным локациям тоже были или первыми или одними из первых. Очень понравилась организация. Все быстро и не напряжно. Прасаду везде предлагал сделать фото. Стоимость такого тура 225 долларов. Вернулись в отель примерно в 14-00, так как мы не тратили много времени на фото и прочее. Питание: Обедали и ужинали в кафе TREE TOP, которое находится практически напротив отеля, через дорогу. Все, что брали, было вкусно. Приносили быстро. Надо быть готовым к тому, что скатерти на столах с пятнами, интерьер простой. Частично фото меню добавила к отзыву. Совет: почитайте в интернете, как есть местные блюда). Много полезного узнаете и уважение местных Вам обеспечено! Общение: Когда здороваешься на их языке или благодаришь, всегда очень рады! «Аленку» очень любят, прям как дети рады всегда. Океан: Здесь нужно быть очень аккуратным, так как большие волны. Нужно выбирать место, где глубина достаточно близко от берега, тогда волна не такая опасная. Приведу пример про нас: мы пошли купаться, где была широкая полоса мелководья. Прошли к глубине достаточно безопасно, покупались там, на волнах покачались, а когда пошли к берегу, нас догнала волна… Не могу описать в деталях, но это было страшно… Когда тебя, как соломинку, крутит, вертит, потом удар о дно, нам повезло, ничего не сломали, но удар был такой силы, что у меня крестец до сих пор болит… 2 недели прошло! Флора и фауна: Здесь, конечно, все пышет!) Климат очень хороший для роста растений: влажно и тепло. Сочная буйная зелень практически везде. Черепахи, которые приплывают покормиться из рук людей, вараны, которые спокойно переходят автомобильные дороги и копают какие то ямки прям на территории отеля, десятки морских ежей, которые сидят практически ковром по поверхности мертвых кораллов, мурены, живущие там же в кораллах, разнообразные рыбки… Можно наблюдать часами! Берегитесь солнышка, оно активнее, чем в Таиланде! На мой взгляд цена на номера Deluxe room в данном отеле завышена. В целом отдых понравился, но для нас Таиланд как то ближе, понятнее и комфортнее! Всем отличного отдыха!

+3

Я не был уверен в этом отеле после чтения некоторых отзывов, но должен сказать, что это было необоснованным. Мы остановились в номере с видом на море Делюкс на 3 этаже. С минуты нашего прибытия мы чувствовали себя очень желанными гостями. Нас встретили освежающим напитком, и ждать номера пришлось недолго. Отель находится в красивой обстановке на пляже и с большим количеством баров и ресторанов снаружи на дороге в обоих направлениях. Мы остановились на основе all inclusive и нашли еду очень хорошей с большим выбором. Мы ели поблизости тоже иногда. Да, отель мог бы сделать с небольшим обновлением в частности номера и бассейн. Однако, пока мы там находились, там проводились работы, и я полагаю, что они закрывались в апреле, чтобы провести больше. Говорить об этом, однако, везде было скромно чисто. Единственный вопрос, который мы нашли в нашей комнате, это хранение. Была прекрасная зона гардероба, но номер мог бы сделать несколько ящиков. Ангаров с пальто было не так много, но мы просто спросили нашего комнатного мальчика, и он дал нам больше. Персонал этого отеля действительно справляется. Каждый из них с улыбкой на лице и очень помогает. Они делают его 5 звезд! Трое из персонала, в частности, сделали наш праздник. Нуван, который в течение нескольких минут после нашего прибытия говорил с менеджментом, чтобы я имел кокс ноль (я диабетик) включен в наше all inclusive (как это не обычно) который был выше и выше. Он также не раз присматривал за нами в ресторане. Также Чинтхака и Санджива, которые снова присматривали за нами, всегда готовя для нас стол каждый раз. Всем было приятно, и мы отлично пообщались с ними. Они - заслуга отеля. Наш комнатный мальчик (не помню его имени) каждый день выходил из нашей комнаты чистым и с прекрасным полотенцем, спасибо. Особо отмечу руководство, которое в День Независимости заставило нас почувствовать себя включенными в ваши торжества. Нам очень понравилось, особенно чай. Большое спасибо всем вам и вашим сотрудникам. Я останусь снова? Без сомнения. Не в отеле, но если вы хотите отличный гид в Шри-Ланке свяжитесь с Charu Tours - Шри-Ланка в Facebook. Лучшее, что можно получить

+4

Привет. Я был в Цитрусовой Хиккадуве на рубеже ноября и декабря. Отель был отличным, еда была хорошей и все было близко. Мне очень понравилось. Однако больше всего меня удивило хорошее и очень профессиональное обслуживание на ресепшене. Красивая, молодая и с большим потенциалом Малша Кавинди. Всегда улыбаюсь, вежлив и полезен. Во время дождя я ходил в магазин за фруктами, но шел сильный дождь. Отельных зонтов не было, но Малша была рядом. Она дала мне свой личный зонтик. Я буду счастлив вернуться в этот отель, особенно с таким персоналом. Богдан