Melia Koh Samui

Фантастический отель очень красивый, и мы остановились в люксе лодки с видом на море с удобствами уровня и был превосходным. Персонал на Уровне выходит за рамки, чтобы сделать ваше пребывание идеальным, а качество еды превосходное, включая завтрак a la carte каждый день. Особо отмечу Кенг, Майю, Тамаринду, Пикки, Королеву и Лизу, которые помогли сделать это особенным путешествием и большое спасибо Ван за ее помощь. Может настоятельно рекомендовать этот отель

Мне очень понравилось обслуживание , особенно парня по имени сэм . Я очень рад был тут находится! Мне понравилась вкусная еда , обслуживание , комнаты и особено архетиктура отеля . Протянутые по всему отелю бассейны особенно . Я очень доволен !!!

Неоднозначные впечатления. Да, безусловно, завтрак выше всяких похвал - есть все от красной рыбы и свежевыжатых соков до мороженного Территория ухоженная и живописная. Просыпаться под пение птиц волшебно!!! Сервис неплохой, уборка хаотичная и посредственная, что для отеля высокого уровня неприемлемо. Водичка в море мутная, дно не видно, основной бассейн явно нуждается в реновации. Но это все не главное. Есть существенный ньюанс. Подавляющее большинство посетителей отеля пары 60 , их дополняют гости с детьми дошкольного возраста, поэтому прежде чем выбирать этот отель, на наш взгляд, стоит подумать будет ли Вам комфортно в такой компании)

Отель свежий после реновации. Нет запахов плесени как во многих отелях в Азии ( мы посещаем только 5 и звездные отели поэтому речь только про них). Пляж чудесный без камней, без ракушек, глубокий можно поплавать, береговая линия большая. В отеле развлечений вообще никаких нет, как и везде в Азии. Только релакс! Рекомендую.

+21

Персонал замечательный, особенно Ричи. Еда отличная. Тебе стоит попробовать шакшуку. Они помогли нам с безглютеновым меню. Все хорошо знают английский. Бассейн и пляж удивительны с теплой водой. Единственное, что, я думаю, может быть лучше, это детский клуб, который слишком мал (персонал вон там тоже отличный)

Мелиа Ко Самуи поистине особенное место, которое всегда чувствует себя как дом вдали от дома. Каждый раз, когда мы приезжаем, нас встречают с теплотой и заботой, которые делают впечатления незабываемыми. Отдельное спасибо Эрнесто за его неизменную поддержку и за то, что он сделал наше пребывание таким запоминающимся. Его внимание к деталям и продуманные жесты действительно укрепили наш опыт, и мы невероятно благодарны ему за все, что он сделал, чтобы мы чувствовали себя такими желанными гостями. Siri и вся команда заставили нас чувствовать себя как дома с момента прибытия. Их теплота и гостеприимство были выдающимися, и с такой тщательностью заботились о каждой детали. Мы искренне ценим исключительную службу. Мы прекрасно провели время и уже с нетерпением ждем возвращения в следующем году!

Отличное расположение и ухоженный отель со всем, что мы искали. У нас был ровный номер с прямым доступом к бассейну. Я не знал, что нам это так понравится. Уровень дает вам доступ в комнату отдыха, где, в зависимости от времени, вам подадут завтрак, закуски или напитки. Персонал был потрясающим во всех отношениях, хорошее ведение хозяйства, прекрасная зелень с удивительными цветами, все ухоженные. Всё на прекрасном курорте прямо на пляже. Отдельное спасибо прекрасным людям Мелии, которые сделали наше пребывание еще более запоминающимся : Майя, Небо, Притон, Королева, Мамай, Вид, Лиза, Кенг и Пу. (И всех тех, кого мы не упомянули) Вы сделали наше пребывание еще более приятным с вашими добрыми и вежливыми способами.

+3

Лучший отель, который я посещал. Идеально подходит для семей, которые любят спокойный отдых на пляже. Персонал удивительный и ориентированный на детей, номер и отель очень чисты, спиральный бассейн является большой достопримечательностью для детей, главный бассейн и пляж расслабляются и выглядит лучше, чем на фотографиях, а весь отель и область покрыты множеством красивых садов. Хочу выразить особую благодарность Кроду, Кей, Дэниелу и Доу за то, что они сделали наш отпуск лучшим!

BAW был потрясающей фантастической службой Он заботился о нас безупречно. Он такой ценный человек для отеля... отличный. Он был в бассейне, всегда спрашивал, как мы & всегда с улыбкой огромное спасибо, мы вернемся... Tom & Sandra xxx

Сильной стороной этого курорта является превосходный персонал в холле уровней. Скай, Кенг и вся команда наверху фантастические. Очень приятно, профессионально и полезно. Я не могу дать им достаточно кудо и спасибо. В целом, на мой взгляд, складывается впечатление, что курорт гораздо больше среднего - ассортиментный, семейно ориентированный курорт, чем премиальный, роскошный. Мы заплатили $ 525 / ночь за Level, доступ к бассейну номер, так что по местным тайским стандартам есть много роскошных курортов, которые мы могли бы остановиться в этом ценовом диапазоне. Когда мы были там, казалось, что как минимум половина гостей - европейские семьи с маленькими детьми и малышами. Если вы подходите под эту демографию, это может быть идеальным курортом для вас. Если же у вас нет маленьких детей это может быть средством избежать. Я совершенно ничего не имею против детей, но мы с женой не могли расслабиться, поскольку весь курорт полон криков, криков и временами плача детей. У нас был бассейн, плавание - вверх по подъездной комнате и комнаты с обеих сторон нас были заняты семьями, у которых были маленькие дети. Поэтому, когда мы пытались выйти на улицу в нашем бассейне лицом к дворику, там постоянно кричали, кричали и плакали. Было действительно невозможно спать или найти свое дзен-место в отеле. Даже на вечерних канапе/напитках Level lounge маленькие дети были там - - они не плохо себя вели или что-то вроде того, просто дети были детьми, говорили громко, взволнованно, визжали и тому подобное. Это, конечно, их право делать такие вещи, но это лишило нас расслабления и не было тем, что мы ожидали найти на роскошном курорте. Опять же, если у вас есть молодая семья это был бы отличный выбор, чтобы провести отпуск. Если вы этого не сделаете и вы ищете курорт премиум-класса в этом районе Ко Самуи вы можете захотеть рассмотреть Кимптон, который находится в нескольких минутах езды от Мелии. Мы пошли туда поужинать и заметили, что большинство людей, останавливавшихся на том курорте, были парами, а не молодыми семьями. У Кимптона тоже была дюжина, колониальная азиатская атмосфера и он казался более роскошным. Другие две вещи, которые действительно разочаровали нас Мелией были: 1 . Услуга отказа, даже если вы оставите ваше "обслуживание комнаты" включенным, они не сделают отказа за вас. Даже если вы попросите в начале вашего пребывания на вечер отказать, они не сделают этого. Вы должны помнить, что звоните на стойку регистрации каждый вечер и конкретно запросите услугу отказа на эту ночь, иначе они не сделают этого. Я никогда раньше не сталкивался с таким на 5-звездочном курорте. Очень неудобный и вовсе не клиентоцентричный подход. 2 . Обслуживание полотенец, они оставляют только максимум 2 ванных полотенца в номере и 2 полотенца для лица/рук. В 2 случаях домработница оставила нам только 1 банное полотенце, так что нам пришлось позвонить, чтобы запросить дополнительное. У них также был только 1 крюк для нас, чтобы повесить бывшие в употреблении полотенца в ванной, так что было практически невозможно повторно использовать полотенца, так как они все еще будут мокрыми в конце дня, поскольку был только 1 полотенце крюк, чтобы повесить оба наших мокрых полотенца. Поскольку они часто не будут делать отказ обслуживание иметь несколько полотенец каждый день было очень важно - - на тропическом курорте, как этот вы плаваете и потеете весь день, так что вам нужно принимать несколько душей, но они просто дают каждому гостю одно полотенце в день и не дают вам дополнительные крючки в ванных комнатах, чтобы повесить их. Опять же, совершенно неприемлемо для 5-звездочного курорта иметь политику и удобства, подобные этому. Опять же, персонал Level Lounge был выдающимся, но кроме этого наше пребывание здесь не было хорошим. Это самый негативный отзыв, который я помню, пишу для отеля/курорта, и мне жаль это делать, но общий опыт был нестандартным. Мы сожалеем о нашем решении остаться в Мелии. Если бы я рискнул предположить, это было бы то, что Мелия имеет некое целевое продвижение/пакеты, осуществляемые ориентированные на европейские семьи с маленькими детьми только из-за большого количества их на этом курорте. Если это то, что они делают, они должны изменить свой официальный сайт, чтобы отразить это, чтобы люди, которые не в этой демографии, не ездили на курорт в ожидании дзен, роскошных впечатлений и разочарования.

У меня был потрясающий опыт в этом отеле, и я хочу выразить свою глубочайшую благодарность невероятному персоналу — Эрику, Дину, Кей и Каоду. Их доброта, профессионализм и внимание к деталям сделали мое пребывание поистине незабываемым. Они пошли дальше и дальше, чтобы я чувствовал себя желанным гостем и комфортом всегда. Их теплое гостеприимство и исключительное обслуживание действительно отличают этот отель. Спасибо, что сделали мое пребывание таким особенным — не терпится вернуться!

Отель расположен на оживленной улице, что с одной стороны хорошо: много ресторанов, обменников, массажных салонов, но с другой стороны нет чувства уединения. Территория не большая, но очень интересно выполнена, много зелени, поют птички, прекрасная река. Номера просторные, но уже чуть усталые. В отеле нет тайской атмосферы, такой отель мог находиться в любой стране. Если есть потребность в уединении и в атмосфере-не сюда. Очень-очень много людей. Мест около бассейна нет, если даже прийти в 8:30 утра. Занято практически все. В дни нашего приезда океан сильно поднялся, были большие волны и пляж залило. Принесло огромное количество мусора, который отель не собирается убирать. В соседних обычных кафе люди с граблями и вручную приводили пляжи в порядок. В отеле же никто об этом не позаботился. Мусор как был, так и есть. Это кажется странным для отеля 5 звезд. Желания возращеться и рекомендовать отель нет(

+3

Мы с мужем выбрали этот Отель и не ошиблись,очень гостеприимный персонал ,ухоженная территория ️,чистота,вкусные завтраки,шикарный пляж,мы чувствовали себя желанными гостями 🫶,спасибо всем работникам Отеля за Вашу работу️.Рекомендуем

+19

Мы с мужем выбрали этот Отель и не ошиблись,очень гостеприимный персонал ,ухоженная территория ️,чистота,вкусные завтраки,шикарный пляж,мы чувствовали себя желанными гостями 🫶,спасибо всем работникам Отеля за Вашу работу️.Рекомендуем

+19

Это достойный 4-звездочный отель, но точно не 5-звездочный. Хотя большинство ожидающих персонала были доброжелательными, полезными и эффективными, и сады и бассейн вокруг собственности привлекательны, - персонал на стойке регистрации не был полезен. Это заметно контрастирует с другими отелями Melia, в которых я останавливался в Испании, где обслуживание клиентов было безупречным - качество еды не очень, ни за завтраком, ни в ресторане - обслуживание у бассейна сбито и пропущено. Это заняло больше часа для доставки напитков, несмотря на запрос к этому 3 раза -отель взимает плату за трансфер, несмотря на то, что уже взимает большую плату за проживание. Мне это кажется довольно мелким - еда и напитки, предлагаемые в Уровне, абсолютно не стоят обновления - открытая площадка в стандартных люксах для лодок нелепа. Кому, черт возьми, нужен большой стол посреди их дивана/лежанки? - вода шла сквозь стены моего люкса во время сильного дождя, а в блоке кондиционера протекала вода в главной спальне. Опять же, не качество размещения/обслуживания, которое вы ожидали бы для отеля в этой ценовой категории - прилегающая территория не привлекательна, а местами аварийна из-за водопровода и асфальтирования. В целом я бы посмотрел в другом месте, это действительно разочаровывает для стоимости.

Красивый отель , зона бассейна , пляж , все, что вы хотите в расслабленном отдыхе все персонал доброжелательный и приветливый Я платиновый член и путешествовать по Meliá отели по всему миру это определенно один из лучших , Уровень персонала удивительный Спасибо Вернется ХХ

Красивый отель , зона бассейна , пляж , все, что вы хотите в расслабленном отдыхе все персонал доброжелательный и приветливый Я платиновый член и путешествовать по Meliá отели по всему миру это определенно один из лучших , Уровень персонала удивительный Спасибо Вернется ХХ

Остался на медовый месяц, и это было потрясающее место. Отличное расположение в другие части острова. Отель безупречный, персонал потрясающий и завтрак фантастический. Умеренная цена и номера были просторными и очень чистыми. Бо и остальные сотрудники бассейна были потрясающими. Он был так дружелюбен ко мне и моему партнеру и дал нам отличные рекомендации по развлечениям на острове. Легенда. Лучше, чем наша 1 неделя пребывания.

Остался на медовый месяц, и это было потрясающее место. Отличное расположение в другие части острова. Отель безупречный, персонал потрясающий и завтрак фантастический. Умеренная цена и номера были просторными и очень чистыми. Бо и остальные сотрудники бассейна были потрясающими. Он был так дружелюбен ко мне и моему партнеру и дал нам отличные рекомендации по развлечениям на острове. Легенда. Лучше, чем наша 1 неделя пребывания.

Мелия Ко Самуи - это спокойный рай с потрясающей природной красотой и спокойным пляжем. Изюминкой нашего пребывания был невероятно дружелюбный персонал, особенно Бо, который относился к нам как к семье. Курорт предлагает захватывающий дух вид, роскошные номера, а также вкусную еду местного происхождения. Идеальное спасение для тех, кто ищет спокойствия на природе.