Alagon Saigon Hotel & Spa

Мы с женой были там 4 дня 3 ночи. Это наш второй раз, когда мы находимся там как наше любимое место, где мы останавливаемся, когда мы находимся в HCM City. Это в пределах лучшего расположения в HCM City. Мистер Куан действительно сделал наше пребывание очень запоминающимся, так как он был очень полезен во время нашего пребывания. Большое спасибо всему персоналу.

Отличное расположение, пешком до многих мест. ВЕСЬ персонал очень профессиональный и внимательный. Завтрак был превосходным, особенно станция Омлет! Для любителей тренажерного зала есть 3 тренажерных зала, которые можно посетить в пределах 3 - 4 кварталов максимум

Это один из трех отелей, расположенных в одном месте, Alagon D'Antique, Alagon Saigon, и Alagon Hotel and Spa. Отели все связаны на первом этаже, поэтому, когда вы прибудете, они направят вас к нужному месту регистрации. Не знаю, почему они просто не могут сделать его одним отелем? Все отели имеют бассейн, спа, бар и гидромассажную ванну на крыше. Из нашего номера открывался вид на улицу на 4 этаже отеля "Алагон" и СПА. Номер был удобным, современным, и чистым, но номер нуждается в улучшении кондиционера. Варианты завтрака были немного ограничены, но варианты станции яиц отличные. Завтрак становится супер переполненным между 8 . 30 утра и 10 утра, так что лучше прийти пораньше, у них просто не хватает столов. Расположение превосходное, всего в 4 или 5 минутах ходьбы от рынка Бантхань, и есть куча хороших вариантов ресторана и бара в этом районе. У нас были ваучеры Happy Hour, так что мы наслаждались коктейлями у бассейна каждую ночь, когда останавливались. В целом хорошее соотношение цены и качества, рассмотрим возможность остаться снова, когда мы будем в Сайгоне.

Крайне разочаровывающие впечатления – не рекомендуется индийским путешественникам У нас было поистине разочарование и разочарование пребывание в отелях Alagon Hotels и Spa в Хошимине. С самого начала обслуживание оказалось намного ниже ожиданий, а персонал оказался удивительно бесполезным, а порой и откровенно грубым. Мы запросили несколько основных вещей во время нашего пребывания – например, дополнительное одеяло, – которое было отклонено без причины. Мы также попросили 4 тарелки, и персонал дал нам только 2 , говоря, что это “достаточно”. Во время оформления заказа мы просили продлить всего на один час (мы путешествовали с маленькими детьми) , и отель настаивал на взимании с нас платы за целый день. Не было проявлено никакой гибкости или понимания. В 10 лет: 00 утра, мы спросили, на каком подъемнике взять бассейн, но персонал сказал нам, что мы можем пойти только после оформления заказа в 12 : 00 ВЕЧЕРА. Когда мы объяснили, что хотим ехать сейчас, они просто отказались помогать. Поведение персонала – особенно Даниэля на ресепшене – было шокирующе грубым. Завтрак был очередным провалом. Возможности были крайне ограничены, особенно для индийских гостей. Когда мы пытались выпить кофе в 9: 55 утра (завтрак заканчивается в 10 ) , нам сказали, что было слишком поздно, и аппарат был отключен на наших глазах. Гостеприимство здесь было совсем не похоже на то, что мы испытывали в других отелях – холод, неприспособленность и пограничное неуважение. Персонал серьезно не имеет базовых навыков обслуживания клиентов и вежливости.

Персонал отеля очень груб и невежлив. Они точно не гостеприимны. У меня был очень плохой опыт на палубе ресепшн во время регистрации и выезда. Шведский стол не был хорошим. Они не предложили приветственный напиток, который был частью нашего пакета. Я никому не рекомендую этот отель.

Это был мой второй раз, когда я провел 7 ночей в этом отеле. Во время моего пребывания я в основном удовлетворен работой г-жи Киу Чинь и администраторов. Пока номер чистый, порядок и обслуживание хорошее, я счастлив. Завтрак был хорошим, но серверы в ресторане и на парковке были грубыми и недружелюбными. Например, Хиеу, который был на парковке, посоветовал мне припарковаться в другом месте, когда парковка была включена для их гостя. Это было в 10: 30 вечера.

Удобное расположение! Отличный завтрак "шведский стол"! Хороший отель, хорошо меблированный и хорошо украшенный. Тем не менее, это 3 отеля в одном названии, с тремя входами. Отсутствие указателей внутри отеля затруднило поиск пути, чтобы понять, какой лифт дает доступ в ваш номер или в другое место. В момент нашего 3-дневного пребывания отель был переполнен группами. Персонал выполнял свою работу, но не был внимательным и доброжелательным. У нас была неприятная хрень - подъем на чеку - и выезд - выезд! Они пропустили нашу заявку на обновление заблаговременно, хотя мы согласились, чтобы с нас взимали дополнительную плату за несколько дней до этого. Когда мы приехали поздно, нам дали крошечную комнату с оправданием вины за недопонимание. Номер был полон мебели, которую нельзя ходить! Мы запросили 2 часа поздней проверки - выйти за 24 часов заранее, как указано в их правилах, но было отказано. Нас преследовали, чтобы выписаться из комнаты во время обеда. Заслуживает ли такое гостеприимство 4 * ? Мы никогда не вернемся!

Хорошее расположение, но отель немного потрепан и слишком занят. Мы выбрали отель, так как у него был бассейн, но не было слишком много места, чтобы сидеть снаружи и расслабиться после оживленного осмотра достопримечательностей в Сайгоне. Персонал ресепшн не помогает - подозревает, как это так занято, они просто с ног сбились, так что нет времени на персональное обслуживание. При этом персонал в ресторане был великолепен и сделал замечательную работу за завтраком, особенно учитывая, что он был так занят. Если бы я снова собиралась в Сайгон, я бы попросила Эла поискать другое жилье.

Отель находится в хорошем месте для того, что нам нужно. Мы были на экскурсии так часто, что нас подбирали и высаживали снаружи. У нас была одна ночь, когда мы шли в Оперный театр на шоу АО, которое заняло около 20 минут, а затем мы обедали в другом близлежащем отеле всего в нескольких минутах езды, и поэтому это прекрасное расположение мудро. Мы остановились в Премьер Делюкс Двойной – Westwing. Номер был хорошим размером, но он нуждается в небольшом обновлении. Многое кажется немного уставшим от пола до ванной, которая действительно нуждается в капитальном ремонте. Есть большой шаг в ванну, чтобы добраться до душа, и вы должны были сделать немного сгибание спины, чтобы добраться до душа! Между ванной и стеной тоже был большой разрыв, и мне страшно подумать, сколько плесени скапливалось в этом разрыве. Там была потолочная плитка из полистирола, а смыв на унитазе был плохим. Стены были тонкими, и мы не спали в первую ночь после очень долгого путешествия из Великобритании. Было около 2 : 30 утра, когда я пошел на ресепшн жаловаться, а персонал не помог разрешить ситуацию, и в итоге я сам постучал в дверь, которая, казалось, работала. Есть небольшое окно в номере, которое выходило на крыши и немного улицы внизу; не отличный вид, но не ужасный. Со стороны шума было совсем немного. Фен в номере был отличным, как и сейф, который был прост в использовании. У нас были шлепанцы, халаты, утюг и гладильная доска и ежедневная вода. Кровать была довольно удобной, но странно, без прикроватного освещения, и поэтому она была очень яркой, что не идеально, когда вы сворачиваете. Предоставленные полотенца были хорошими, но туалетные принадлежности могли быть улучшены. Отель предлагает 2 в 1 шампунь и кондиционер, мойку для тела и различные удобства, включая зубную щетку, наборы для бритья и ватные почки. У нас закончилась мойка тела через день, и она не была пополнена. Отель представляет собой лабиринт и попытка добраться от одной части к другой занимала время временами, хотя подъемники были довольно быстрыми. Действительно нуждаемся в лучших указателях вокруг отеля, так как мы часто заканчивали появляться за баром на крыше! В баре подавали хорошие коктейли, и там было много маленьких зон для сидения. Мы никогда не пользовались бассейном или джакузи, хотя это было в странном месте прямо возле бара. Мы действительно пытались несколько раз использовать спа-центр, но безуспешно в записи. Однажды мы вернулись из поездки и заказали слот со стойкой регистрации на 10 минут. Мы прибыли в спа, чтобы сказать, что нет никаких пятен. Я сказал ресепшн, и они, кажется, совсем не беспокоились. Завтрак был в порядке. Я немного боролась, но мой муж решил, что это хорошо. Много местных вариантов, в основном на основе мяса, и мы оба вегетарианцы. Справедливости ради, я боролся с завтраком почти в каждом отеле, где останавливался. В итоге я ел в основном кокосовые попы! Омлеты были очень хорошие, одни из лучших в поездке, и фруктовый отбор был хорошим. Этот район расположен на нескольких участках и поэтому чувствует себя немного разрозненным. Персонал за завтраком был прекрасным! В целом это был очень средний опыт. Это был отель, выбранный нашей туркомпанией, и мы бы не выбрали его сами. Это поставило галочку и обеспечило хорошую базу, но служба отсутствовала во многих областях, и она действительно нуждается в переоборудовании.

+10

Мы начали наше путешествие в этом отеле, и это было выше и выше наших ожиданий. Отличное расположение в нескольких минутах ходьбы от ресторанов, прогулки по набережной, шоппинга и большой набережной / парковой зоны. Хорошо назначенные номера, очень чистая, еда была превосходной с отличным выбором. Персонал был потрясающим, очень сговорчивым. Особо отмечу Марка (персонал фронта) и Куана (руководитель фронта офиса) , так как они помогали нам всякий раз, когда у нас возникали вопросы. Большие удобства, включая верхнюю планку крыши и бассейн. В целом мы настоятельно рекомендуем это место и определенно оставаться услышанными во время ответного визита.

Отличный отель, предоставляющий комфортабельные номера, хороший завтрак и великолепные удобства, как терраса на крыше со спа и бассейном. Прекрасный персонал, и я должен отметить и поблагодарить публично помощника менеджера Кейна. В последний день моего пребывания в городе я потерял телефон и сообщил об этом в приемную. Без сомнения, он настоял на том, чтобы сопроводить меня в полицейский участок для решения вопроса о моей утрате и переводе. По счастливой случайности мой телефон ждал меня, пока его сдавали. Какие были шансы! Мне явно очень повезло, и все благодаря Кейну, что нашел время отвезти меня туда. Прекрасный конец фантастического пребывания.

Это был бы обзор 5*, если бы не 2 инцидента. Во-первых, отель красивый, большинство персонала очень хороший, бассейн на крыше очень привлекательный, завтрак "шведский стол" превосходный. Отель чистый и очень хорошо выложен, а также так удобно расположен. Практически все в центре города находится в шаговой доступности. 2 инцидента: Первый: Я потерял ключ. Это моя вина, и я не против заплатить за ключ, но мне взимали около $ 30 долларов США за дешевый пластиковый свайп-ключ типа кредитной карты, который стоит около $ 3 . Это безумие. Второе: Как-то вечером мой друг пришел в гости. С ним ужасно обращались сотрудники (как с каким-то преступником), а нам говорили, что гостей не пускают. Он был только в гостях, но не остался. Совершенно сумасшедшая часть ситуации в том, что мой друг (уроженец Сайгона) является руководителем VPN, и проводил корпоративы В ЭТОМ ОТЕЛЕ! Он был очень хорошо одет и известен персоналом отеля. Он очень обиделся и больше не будет использовать это место. Из-за этого неловкого инцидента, я, к сожалению, не буду больше пользоваться этим отелем.

В целом персонал отеля ведет себя грубо, непрофессионально и имеет откровенно дискриминационное отношение. В номере неприятный запах, ванна была трясущейся, а зубная щетка имеет волосы внутри. Услуги по уборке не соответствуют стандартам, так как простыни все еще были грязными в течение всего моего пребывания. Они также выполняли уборочные услуги, когда мы были рядом, что нарушило наше время отдыха. Во время единственного пребывания в отеле, мы заказали ужин, но вышли час спустя, что делает хуже для члена моей семьи, у которого гастрит. Мои напитки в баре на крыше тоже вышли поздно, так как забыли мой заказ. Я бы не рекомендовал этот отель. Потратьте деньги в другом месте!

Сотрудники стойки регистрации не помогают и не профессиональны. Ресторанная еда так долго подавала и вкус еды такой грязный. Основная причина, почему я не этот отель является обслуживание от персонала. Все сотрудники не профессионалы.

Наша первая поездка во Вьетнам была совмещена с посещением семьи, осмотром достопримечательностей и гольфом. Мы с мужем уже месяц в VN, и отель Alagon был нашей последней остановкой перед отправкой домой в Канаду. В целом, мы наслаждались нашим пребыванием в отеле Alagon Hotel & Spa в течение 3 ночей. Плюсы: - Доброжелательный и профессиональный персонал отеля от ресепшн, до команды по еде и напиткам, до хозяйственного и спа-персонала. ** Выстрел в Куан и мистер Чан, (консьерж) , Ви , Хао и Николас (ресторан) и Тьен и Ви (стойка регистрации) - Пешком до многих кофеен и ресторанов - Рядом с рынком Бен Тхань для дешевых продуктов питания и сувениров -Удобная кровать Закрытая душевая дверь, бонус! Чтобы вы не получали воду везде на полу в ванной, что кажется нормой в отелях и домах в VN. - Приличный шведский стол, разнообразные продукты, хорошая станция омлета СПА - хороший персонал и отличный массаж! - Несколько дверей вниз парикмахерская JU - мой муж сделал стрижку (доступная цена & внимательный парикмахер) Минусы: - Бумага истончила стены - Нет пандуса к главному входу, много шагов, но консьерж-персонал быстро помочь с багажом Номер немного постарел, не такой современный - Уборочная комната не помешала бы легкая реконструкция, коулкинг старый & требует замены, некоторые старые пятна - 2 комплекта лифтов - небольшое неудобство немного подождать, чтобы получить нашу комнату

Номера большие и удобные Кровать большая и такая удобная. Все удобства есть и убраны хорошо. Персонал доброжелательный и полезный. Завтрак обширный и отличный. Много шагов к фойе, но имеет отличный поручень Многие такси проходит мимо так легко получить один. Предлагают бесплатный обед или ужин также Очень хорошо.

Этот отель так близко к рынку и много кафе и ресторанов. Номер был большой и хорошо назначен. Кровать такая удобная. Персонал дружелюбный и полезный. Шаги к ресепшн имеют поручни, , , очень удобные для пожилых людей, как мы. Завтрак чудесный. Порекомендовал бы этот отель для посещения Сайгона

Отель имеет неприятный запах, и стойка регистрации неинтересна. Я точно не рекомендую. Лучше бы я выбрал другой отель. Номера небольшие и плохо обслуживаются. Хотя я пришел с совершенно другой идеей, нынешняя ситуация печальна.

У нас было 3 ночи пребывания здесь, и я не рекомендую этот отель. Персонал не дружелюбен, варианты завтрака очень ограничены, а обслуживание лифта, включая громкое сверление и стук, проходило между 11 : 00 pm to 04 : 00 утра. Несмотря на то, что мы заплатили за номер высшей категории, мы были перемещены в самый дешевый номер категории в 03 : 00 утра из-за шума.

Отель хорошо расположен, однако персонал неприятный и непрофессиональный. Человек на ресепшн ошибся с суммой, которую нужно заплатить, в то время как я дал получение бронирования на бумаге. Он все еще хотел остаться на свою сумму, и поэтому впоследствии его менеджер позвал меня в номер, чтобы я спустился, чтобы оплатить недостающую сумму, которую я показал вместе с квитанцией... Никаких извинений от штабного сотрудника за их ошибку. Кроме того, их компьютерная сеть выходит из строя. Я получил сообщение из отеля с просьбой внести предоплату ... Попытка мошенничества И никаких извинений. Я не рекомендую этот отель, несмотря на его хорошее расположение. Рядом находятся отели гораздо лучше.